REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO

§ 1.Definicja

  1. Abonament parkingowy – odpłatne, indywidualne, elektroniczne uprawnienie do korzystania z usług parkingowych świadczonych przez Operatora parkingu, tworzone, aktywowane i udostępniane przez Dystrybutora, przypisane do wskazanego pojazdu, upoważniające do korzystania z Parkingu lub określonej strefy parkingowej przez oznaczony czas, na zasadach określonych w Ofercie oraz Regulaminie Parkingu;
  2. Aktywacja Abonamentu parkingowego - czynność techniczna i systemowa wykonywana przez Dystrybutora, polegająca na uruchomieniu i nadaniu Abonamentowi parkingowemu statusu aktywnego w systemie teleinformatycznym Parkingu, co skutkuje uzyskaniem przez Użytkownika możliwości korzystania z Usług parkingowych świadczonych przez Operatora parkingu;
  3. Dystrybutor - Paymove Sp. z o.o. z siedzibą w Sopocie (81-862), przy ul. Kujawskiej 28, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000751887, NIP: 5851485649, REGON: 381508950, o kapitale zakładowym w wysokości 76.800,00 PLN, prowadząca sprzedaż Abonamentów parkingowych za pośrednictwem Serwisu, we własnym imieniu i na własny rachunek;
  4. Oferta - informacje dotyczące Abonamentu parkingowego udostępniane w Serwisie, obejmujące w szczególności:
    • zakres uprawnień wynikających z Abonamentu parkingowego;
    • okres obowiązywania Abonamentu parkingowego;
    • lokalizację Parkingu;
    • cenę Abonamentu parkingowego;
    • warunki korzystania z Parkingu;
  5. Okres obowiązywania Abonamentu parkingowego - wskazany w Ofercie i wybrany przez Użytkownika przedział czasowy, w którym Abonament parkingowy jest aktywny i uprawnia do korzystania z Parkingu;
  6. Operator parkingu – podmiot prowadzący lub zarządzający Parkingiem, świadczący usługi parkingowe oraz określający zasady korzystania z Parkingu, którego Abonamenty parkingowe oferowane są za pośrednictwem Serwisu;
  7. Operator płatności - SIBS PAGAMENTOS S.A. z siedzibą w Lizbonie (1649-031), Rua Soeiro Pereira Gomes, Lote 1, Lizbona, Portugalia, zarejestrowana pod numerem: 509776965 w lizbońskim Rejestrze Handlowym), z kapitałem zakładowym w kwocie 1.400.000,00 EUR, będąca instytucją płatniczą EU w rozumieniu Ustawy o usługach płatniczych z dnia 19 sierpnia 2011 r., zarejestrowaną w Portugalskim Rejestrze Usług Płatniczych pod numerem 8703, obsługująca płatności elektroniczne realizowane za pośrednictwem Serwisu;
  8. Operator platformy – CTECH Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Sopocie, ul. Kujawska 28, 81-862 Sopocie, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000998786, NIP: 5851498965, REGON: 523493199, o kapitale zakładowym w wysokości 50.000,00 zł, udostępniająca oraz utrzymująca infrastrukturę techniczną Serwisu;
  9. Parking – parking, strefa parkingowa lub inny obszar przeznaczony do postoju pojazdów, prowadzony lub zarządzany przez Operatora parkingu, objęty Ofertą dostępną w Serwisie;
  10. Regulamin – treść niniejszego dokumentu określającego zasady korzystania z Serwisu, zawierania Umów sprzedaży oraz zakupu i korzystania z Abonamentów parkingowych oferowanych za pośrednictwem Serwisu;
  11. Regulamin Parkingu – regulamin obowiązujący na danym Parkingu, określający zasady korzystania z Parkingu, warunki postoju pojazdów oraz prawa i obowiązki Usługobiorców związane z korzystaniem z usług parkingowych świadczonych przez Operatora parkingu;
  12. Serwis – Serwis internetowy dostępny pod adresem https://sklep.ctech.pl, funkcjonujący z wykorzystaniem infrastruktury technicznej udostępnianej przez Operatora platformy, umożliwiający Użytkownikom zakup Abonamentów parkingowych oferowanych przez Dystrybutora, jak również korzystanie z funkcjonalności związanych z obsługą zakupionych Abonamentów parkingowych;
  13. Umowa o świadczenie - umowa zawierana pomiędzy Dystrybutorem a Użytkownikiem z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu, której przedmiotem jest umożliwienie korzystania z funkcjonalności Serwisu;
  14. Umowa o świadczenie Usług parkingowych - umowa zawierana pomiędzy Operatorem parkingu a Usługobiorcą z chwilą nabycia Abonamentu parkingowego za pośrednictwem Serwisu, której przedmiotem jest świadczenie Usług parkingowych na zasadach określonych w Regulaminie Parkingu;
  15. Umowa sprzedaży - umowa zawierana pomiędzy Dystrybutorem a Użytkownikiem za pośrednictwem Serwisu, na podstawie której Dystrybutor zobowiązuje się do utworzenia, aktywacji i udostępnienia Użytkownikowi Abonamentu parkingowego, a Użytkownik zobowiązuje się do zapłaty ceny;
  16. Usługi parkingowe - usługi świadczone przez Operatora parkingu, polegające w szczególności na umożliwieniu postoju pojazdów na Parkingu oraz korzystania z infrastruktury parkingowej na zasadach określonych w Regulaminie Parkingu;
  17. Usługobiorca - Użytkownik lub inna osoba korzystająca z usług parkingowych świadczonych przez Operatora parkingu, w szczególności na podstawie Abonamentu parkingowego nabytego za pośrednictwem Serwisu;
  18. Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu lub dokonująca zakupu Abonamentu parkingowego za pośrednictwem Serwisu;
  19. Użytkownik uprzywilejowany - konsument oraz osoba fizyczna zawierająca Umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin stanowi wykonanie obowiązku, o którym mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1) i 2) ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 173 ust. 1 pkt 1) lit. a) i b) ustawy prawo telekomunikacyjne.
  2. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz warunki zawierania Umów sprzedaży Abonamentów parkingowych za pośrednictwem Serwisu
  3. Serwis funkcjonuje z wykorzystaniem infrastruktury technicznej udostępnianej i utrzymywanej przez Operatora platformy.
  4. Dystrybutor prowadzi za pośrednictwem Serwisu sprzedaż Abonamentów parkingowych we własnym imieniu i na własny rachunek oraz dokonuje ich utworzenia, udostępnienia i aktywacji.
  5. Operatorzy parkingów świadczą Usługi parkingowe na zasadach określonych w Regulaminach Parkingów obowiązujących na poszczególnych Parkingach.
  6. Zakup Abonamentu parkingowego za pośrednictwem Serwisu skutkuje:
    • zawarciem Umowy sprzedaży pomiędzy Dystrybutorem a Użytkownikiem;
    • zawarciem Umowy o świadczenie Usług parkingowych pomiędzy właściwym Operatorem parkingu a Usługobiorcą zgodnie z postanowieniami właściwego Regulaminu parkingu.
  7. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie oraz utrwalanie jego treści.
  8. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu.
  9. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu oznacza akceptację postanowień Regulaminu.
  10. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie znajdują postanowienia właściwego Regulaminu Parkingu oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego

§ 3. Zakres funkcjonalności Serwisu

1. Serwis umożliwia Użytkownikom w szczególności

  • zakup Abonamentów parkingowych oferowanych przez Dystrybutora;
  • zawieranie Umów sprzedaży za pośrednictwem Serwisu;
  • zawieranie Umów o świadczenie Usług parkingowych z Operatorami parkingów;
  • dokonywanie Płatności elektronicznych za pośrednictwem Operatora płatności;
  • korzystanie z funkcjonalności związanych z obsługą zakupionych Abonamentów parkingowych.

2.Szczegółowe warunki korzystania z danego Parkingu, w tym zasady postoju pojazdów, okres obowiązywania Abonamentu parkingowego oraz ewentualne ograniczenia związane z korzystaniem z Usług parkingowych, określa właściwy Regulamin Parkingu oraz Oferta dostępna w Serwisie.

3.Operator platformy zapewnia funkcjonowanie infrastruktury technicznej Serwisu umożliwiającej świadczenie usług drogą elektroniczną związanych z zakupem i obsługą Abonamentów parkingowych.

4.Dystrybutor nie świadczy Usług parkingowych i nie jest stroną Umowy o świadczenie Usług parkingowych zawieranej pomiędzy Operatorem parkingu a Usługobiorcą. Dystrybutor odpowiada wyłącznie za utworzenie, aktywację i udostępnienie Abonamentu parkingowego.

5. Operator platformy nie jest stroną Umowy sprzedaży ani Umowy o świadczenie Usług parkingowych

§ 4. Wymagania techniczne korzystania z Serwisu

  1. Korzystanie z Serwisu wymaga:
    • posiadania urządzenia końcowego z dostępem do sieci Internet;
    • posiadania aktualnej wersji przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie na ekranie urządzenia dokumentów HTML, obsługującej pliki cookies oraz technologię JavaScript;
  2. Zawieranie umów wymaga dodatkowo posiadania aktywnego adresu poczty elektronicznej (e-mail).
  3. W celu dokonania zakupu Abonamentu parkingowego Użytkownik zobowiązany jest do podania danych wymaganych w formularzu Zamówienia.
  4. Operator platformy oraz Dystrybutor podejmują działania mające na celu zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Serwisu oraz bezpieczeństwa danych przekazywanych przez Użytkowników.
  5. Korzystanie z Serwisu może wiązać się ze standardowym ryzykiem występującym przy korzystaniu z sieci Internet.
  6. 6. Użytkownik powinien stosować odpowiednie środki techniczne minimalizujące ryzyka, o których mowa w ust. 5 powyżej, w szczególności korzystać z aktualnego oprogramowania antywirusowego oraz zabezpieczeń chroniących przed nieuprawnionym dostępem do urządzeń wykorzystywanych do korzystania z Serwisu.

§ 5. Korzystanie z Serwisu.

  1. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z postanowieniami Regulaminu oraz przepisami prawa powszechnie obowiązującego.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, kompletnych oraz aktualnych. Odpowiedzialność wynikająca z podania niepoprawnych danych obciąża Użytkownika.
  4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane przy wykorzystaniu danych identyfikacyjnych przypisanych do niego w Serwisie.
  5. Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób:
    • naruszający prawa lub dobra osobiste osób trzecich;
    • naruszający prawa Operatora platformy, Dystrybutora, Operatorów parkingów lub Operatora płatności;
    • zakłócający funkcjonowanie Serwisu;
    • zmierzający do uzyskania nieuprawnionego dostępu do Serwisu lub jego infrastruktury technicznej;
    • polegający na dostarczaniu treści o charakterze bezprawnym.
  6. Użytkownik zobowiązany jest do:
    • korzystania z Serwisu w sposób niepowodujący niedogodności dla innych Użytkowników;
    • niezamieszczania i nieprzesyłania w Serwisie treści, obrazów lub odnośników do stron internetowych naruszających prawa i dobra osób trzecich, wzywających do nienawiści rasowej, etnicznej, wyznaniowej, kulturowej czy też propagujących pornografię i przemoc, jak również innych treści niezgodnych z prawem;
    • nieposługiwania się przy korzystaniu z Serwisu fałszywymi danymi lub danymi innych osób;
    • nieingerowania w elementy techniczne Serwisu;
    • niekorzystania z Serwisu w sposób naruszający bezpieczeństwo systemów teleinformatycznych.
  7. Operator platformy może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu lub jego wybranych funkcjonalności w przypadku:
    • konieczności przeprowadzenia prac technicznych, serwisowych lub aktualizacyjnych;
    • wystąpienia zagrożenia dla bezpieczeństwa Serwisu;
    • stwierdzenia naruszenia Regulaminu przez Użytkownika.
  8. W przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu Operator platformy lub Dystrybutor mogą podjąć działania zmierzające do:
    • usunięcia skutków naruszenia;
    • ograniczenia dostępu Użytkownika do wybranych funkcjonalności Serwisu;
    • zablokowania konta danego Użytkownika.

§ 6. Odpowiedzialność

  1. Odpowiedzialność za prawidłowe świadczenie Usług parkingowych spoczywa na Operatorze parkingu zgodnie z Regulaminem Parkingu oraz obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Dystrybutor nie jest podmiotem świadczącym Usługi parkingowe oraz nie ponosi odpowiedzialności za:
    • sposób funkcjonowania Parkingu;
    • dostępność miejsc parkingowych;
    • organizację ruchu na Parkingu;
    • szkody związane z korzystaniem z Parkingu;
    • niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług parkingowych przez Operatora parkingu.
  3. Operator platformy nie jest
    • Umowy sprzedaży;
    • Umowy o świadczenie Usług parkingowych i nie ponosi odpowiedzialności za ich wykonanie.
  4. Operator platformy odpowiada wyłącznie za prawidłowe funkcjonowanie infrastruktury technicznej Serwisu w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
  5. Dystrybutor oraz Operator platformy nie ponoszą odpowiedzialności za:
    • wykorzystanie przez Użytkownika danych osoby trzeciej bez jej zgody lub wiedzy;
    • przerwy w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych od nich;
    • skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych, niekompletnych lub błędnych danych;
    • brak możliwości korzystania z Serwisu wynikający z awarii urządzeń lub infrastruktury pozostających poza ich kontrolą;
    • skutki korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa.
  6. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za korzystanie z Serwisu w sposób sprzeczny z Regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa.
  7. Odpowiedzialność Dystrybutora oraz Operatora platformy wobec Użytkownika wyłączona jest w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa

§ 7. Zawarcie Umowy sprzedaży

  1. W celu dokonania zakupu Abonamentu parkingowego za pośrednictwem Serwisu Użytkownik zobowiązany jest:
    • dokonać wyboru Oferty dostępnej w Serwisie;
    • wypełnić formularz Zamówienia;
    • podać dane niezbędne do realizacji zamówienia;
    • dokonać Płatności elektronicznej.
  2. Warunkiem zawarcia Umowy sprzedaży jest:
    • akceptacja postanowień Regulaminu;
    • skuteczne dokonanie Płatności elektronicznej za wybrany Abonament parkingowy.
  3. Z chwilą dokonania skutecznej Płatności elektronicznej:
    • pomiędzy Dystrybutorem a Użytkownikiem dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży;
    • pomiędzy właściwym Operatorem parkingu a Usługobiorcą dochodzi do zawarcia Umowy o świadczenie Usług parkingowych.
  4. Zakup Abonamentu parkingowego oznacza akceptację:
    • Regulaminu;
    • właściwego Regulaminu Parkingu.
  5. Po dokonaniu zakupu Abonamentu parkingowego Użytkownik otrzymuje potwierdzenie zawarcia Umowy sprzedaży na adres poczty elektronicznej wskazany podczas składania zamówienia.
  6. Niezwłocznie po zawarciu Umowy sprzedaży Dystrybutor dokonuje utworzenia Abonamentu parkingowego oraz jego przygotowania do Aktywacji, w szczególności poprzez przypisanie go do wskazanego przez Użytkownika pojazdu oraz przekazanie informacji niezbędnych do jego późniejszego honorowania przez właściwego Operatora parkingu. Aktywacja Abonamentu parkingowego następuje automatycznie z nastaniem pierwszej godziny Okresu obowiązywania Abonamentu parkingowego wybranego przez Użytkownika albo niezwłocznie po dokonaniu skutecznej Płatności elektronicznej, jeżeli Okres obowiązywania rozpoczyna się w dniu zakupu.
  7. Potwierdzenie, o którym mowa w ust. 5 zawiera w szczególności:
    • potwierdzenie zawarcia Umowy sprzedaży;
    • Okres obowiązywania Abonamentu parkingowego;
    • dane identyfikujące Parking;
    • numer rejestracyjny pojazdu, do którego przypisano Abonament.
  8. Dystrybutor może odmówić realizacji Zamówienia w przypadku:
    • podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub niekompletnych danych;
    • braku możliwości potwierdzenia dokonania Płatności elektronicznej;
    • naruszenia postanowień Regulaminu przez Użytkownika.
  9. Abonament parkingowy uprawnia do korzystania z Usług parkingowych wyłącznie na zasadach określonych w Regulaminie Parkingu oraz Ofercie.
  10. Aktywowany Abonament parkingowy stanowi indywidualne uprawnienie przypisane do oznaczonego pojazdu i jest rejestrowany w systemach teleinformatycznych wykorzystywanych do obsługi Parkingu.
  11. Dystrybutor jest uprawniony do kontaktu z Użytkownikiem w celu przekazywania informacji istotnych dla zawarcia lub wykonania Umowy sprzedaży, w tym działań wspierających realizację umowy.

§ 8. Płatności

  1. Korzystanie z Serwisu przez Użytkownika i dokonywanie za jego pośrednictwem zakupu Abonamentów parkingowych jest bezpłatne.
  2. Ceny Abonamentów parkingowych określane są każdorazowo w Ofercie udostępnianej w Serwisie i wyrażane są w złotych polskich (PLN) jako ceny brutto
  3. Płatności za Abonamenty parkingowe realizowane są wyłącznie w formie Płatności elektronicznych za pośrednictwem Operatora płatności.
  4. Dostępne metody Płatności elektronicznych określane są każdorazowo w Serwisie przez Operatora płatności
  5. Opłata za dokonanie płatności za pośrednictwem Operatora płatności online ustalana jest przez Operatora płatności.
  6. Użytkownik zobowiązany jest do dokonania płatności w wysokości wynikającej z wybranej Oferty.
  7. Za moment dokonania płatności uznaje się moment uzyskania przez Dystrybutora potwierdzenia skutecznego wykonania Płatności elektronicznej przez Operatora płatności.
  8. Operator płatności odpowiada za realizację transakcji płatniczych zgodnie z zasadami świadczenia usług płatniczych obowiązującymi u Operatora płatności.
  9. Dystrybutor nie ponosi odpowiedzialności za:
    • brak możliwości dokonania płatności wynikający z przyczyn leżących po stronie Operatora płatności;
    • czasową niedostępność systemów płatniczych;
    • odmowę realizacji transakcji płatniczej przez Operatora płatności lub dostawcę instrumentu płatniczego Użytkownika.
  10. Dokument sprzedaży dotyczący zakupu Abonamentu parkingowego wystawiany jest przez Dystrybutora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.
  11. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie dokumentów sprzedaży w formie elektronicznej, o ile obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej
  12. Zawarcie Umowy sprzedaży skutkuje przystąpieniem przez Dystrybutora do wykonania Umowy sprzedaży poprzez utworzenie Abonamentu parkingowego oraz jego przygotowanie do Aktywacji zgodnie z postanowieniami Rozdziału VII Regulaminu, a następnie jego Aktywację zgodnie z Okresem obowiązywania Abonamentu parkingowego wybranym przez Użytkownika podczas jego zakupu.
  13. Użytkownik uprzywilejowany, składając Zamówienie na Abonament parkingowy, którego Okres obowiązywania rozpoczyna się przed upływem 14 dni od dnia zawarcia Umowy sprzedaży, wyraża zgodę na rozpoczęcie wykonywania Umowy sprzedaży przez Dystrybutora przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  14. Usługa Dystrybutora polegająca na utworzeniu, udostępnieniu oraz aktywacji Abonamentu parkingowego zostaje w pełni wykonana z chwilą dokonania Aktywacji Abonamentu parkingowego, która stanowi ostatnią czynność Dystrybutora składającą się na wykonanie Umowy sprzedaży.
  15. Użytkownikowi uprzywilejowanemu nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy sprzedaży od momentu Aktywacji Abonamentu parkingowego (tj. po pełnym wykonaniu Umowy sprzedaży przez Dystrybutora za uprzednią i wyraźną zgodą Użytkownika uprzywilejowanego na rozpoczęcie wykonywania Umowy sprzedaży przed upływem terminu do odstąpienia od umowy).
  16. Użytkownik uprzywilejowany może odstąpić od Umowy sprzedaży w każdym czasie przed dokonaniem Aktywacji Abonamentu parkingowego, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy sprzedaży. W przypadku skutecznego odstąpienia Dystrybutor zwraca 100% uiszczonej ceny.
  17. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy sprzedaży przed momentem Aktywacji Abonamentu parkingowego, zwrot środków dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został wykorzystany przez Użytkownika przy dokonaniu płatności, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.Użytkownikowi niebędącemu Użytkownikiem uprzywilejowanym nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy sprzedaży, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
  18. Zwrot środków następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Dystrybutora oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży.

§ 9. Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu, procesu zakupu Abonamentów parkingowych, zawierania Umów sprzedaży oraz nieprawidłowości związanych z obsługą zakupionych Abonamentów parkingowych.
  2. Reklamacje, o których mowa w ust. 1 powyżej, mogą być składane Dystrybutorowi przy wykorzystaniu każdego dostępnego kanału komunikacji, w szczególności:
    • drogą elektroniczną na adres e-mail: info@paymove.io
    • pisemnie na adres siedziby Dystrybutora.
  3. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika, numer lub dane pozwalające zidentyfikować Abonament parkingowy, a także opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz okoliczności uzasadniających reklamację.
  4. Dystrybutor rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany w takiej samej formie, w jakiej reklamacja została złożona, chyba że Użytkownik wskaże inny sposób komunikacji.
  5. Reklamacje dotyczące świadczenia Usług parkingowych, w szczególności związane z funkcjonowaniem Parkingu, organizacją postoju pojazdów, dostępnością miejsc parkingowych lub wykonywaniem Usług parkingowych przez Operatora parkingu, powinny być kierowane bezpośrednio do właściwego Operatora parkingu zgodnie z postanowieniami Regulaminu Parkingu.
  6. Reklamacje dotyczące realizacji płatności elektronicznych, działania systemów płatniczych lub przebiegu transakcji płatniczych powinny być kierowane bezpośrednio do Operatora płatności zgodnie z zasadami świadczenia usług płatniczych obowiązującymi u Operatora płatności.
  7. Operator platformy nie jest podmiotem właściwym do rozpatrywania reklamacji dotyczących Umów sprzedaży, Usług parkingowych ani usług płatniczych realizowanych za pośrednictwem Serwisu.

§ 10. Zmiana Regulaminu

  1. Dystrybutor zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku m.in:
    • zmiany przepisów prawa;
    • zmiany funkcjonalności Serwisu;
    • zmiany sposobów realizacji Płatności elektronicznych;
    • zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług objętych Regulaminem;
    • konieczności dostosowania Regulaminu do zmian organizacyjnych lub technicznych związanych z funkcjonowaniem Serwisu
  2. Zmiana treści Regulaminu staje się skuteczna z chwilą umieszczenia nowego Regulaminu w Serwisie lub z dniem wskazanym w komunikacie o zmianie Regulaminu zamieszczonym w Serwisie.
  3. Aktualna wersja Regulaminu zawsze dostępna jest w Serwisie.
  4. Do Umów sprzedaży zawartych przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązujące w chwili zawarcia danej Umowy sprzedaży.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie oraz odtworzenie.
  2. W zakresie nieuregulowanym Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • ustawy kodeks cywilny;
    • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
    • ustawy o prawach konsumenta.
  3. Prawem właściwym dla stosowania niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2026 r.